Вопросы и ответы

Подборка ответов на частые вопросы посетителей салона SPA i Taliya
СПА-этикет
  • Чтобы получить максимум удовольствия от посещения SPA, расслабиться и насладиться процедурами, мы просим наших гостей отключать звук на мобильных телефонах и не шуметь.
  • Недопустимо грубое отношение к сотрудникам: ненормативная лексика, повышенный тон, ненадлежащие предложения и другое неподобающее поведение. В случае возникновения подобных ситуаций, специалист вправе прекратить процедуру.
  • Сотрудники могут отказать в посещении и проведение процедур лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Какие существуют противопоказания к массажу?
Среди основных противопоказаний выделяют:
  • гипертоническая болезнь;
  • онкология;
  • дерматологические заболевания в стадии обострения;
  • варикоз 3, 4, 5 стадии;
  • инфекционные заболевания;
  • повышенная температура тела;
  • состояние алкогольного или наркотического опьянения.

В случае наличия хронических или других острых и серьезных заболеваний, лучше всего проконсультироваться с врачом перед записью на массаж.
При наличии любых недомоганий или проблем со здоровьем, обязательно сообщите об этом администратору или специалисту по массажу. Также необходимо сообщить о возможных аллергических реакциях, поскольку процедуры проходят с использованием специальных косметических средств, масел и кремов.
Что мне нужно взять на сеанс?
SPA i Taliya предоставляет все необходимое для косметических процедур и массажа: горячий душ, полотенца, халат, тапочки, одноразовое белье, шампунь, кондиционер, гель для душа и другие принадлежности.
Во сколько нужно приходить на процедуру?
Мы рекомендуем приходить на процедуру заранее, за 30 минут до начала. Наши сотрудники выдадут все необходимое для процедуры, вы успеете без спешки переодеться, настроиться, расслабиться. Также вы можете обсудить со специалистами предстоящий сеанс, узнать о противопоказаниях и при необходимости скорректировать программу. Опоздание на сеанс может привести к сокращению продолжительности процедуры, поскольку у специалистов плотная запись.
Что делать, если я опаздываю на сеанс?
Если вы опаздываете на сеанс, то необходимо сообщить об этом администратору, чтобы он смог предупредить специалиста и постарался скорректировать ваше посещение. В зависимости от расписания специалиста, ваше опоздание может привести к сокращению время сеанса.
Могу ли я сократить время процедуры?
При сокращении времени процедуры или ее прерывании по каким-либо причинам, ее стоимость остается неизменной в соответствии с актуальным прайс-листом.